Non è un periodo fortunato per la Serie 7 E65. E’ il secondo richiamo nel giro di una settimana. La storia si può osservare da una duplice prospettiva: è la dimostrazione di quanto BMW tenga alla totale soddisfazione del cliente individuando e ammettendo i propri errori richiamando le vetture e riparandole a proprie spese; è innegabile tuttavia che due richiami in così poco tempo non siano tollerabili e senz’altro minano la fiducia che il cliente ripone sul marchio e sulla propria vettura.
BMW richiama presso la propria rete d’assistenza 45.500 Serie 7 E65 prodotte tra il 2005 e il 2008 per correggere un problema alla modalità “Park” del cambio automatico su auto dotate di avviamento senza chiave e Comfort Access, che farebbe scivolare via l’auto una volta parcheggiata. La vettura viene programmata in sede di fabbricazione in modo da inserire automaticamente la modalità “Park” quando il conducente spegne il motore tramite il tasto Stop/Start. Ma se questo viene premuto ripetutamente per due-tre volte, il sistema potrebbe inserire la modalità “Neutral” dando alla vettura la possibilità di muoversi.
In base alle attuali notizie il richiamo riguarda vetture vendute sul suolo americano. Dovesse essere esteso sarete prontamente aggiornati.
[via bmwblog]
